●請問我的老公是可燃垃圾嗎？
你是不是常常搞不清楚哪些垃圾屬於可燃垃圾？哪些又是不可燃垃圾呢？橫濱市資源循環局(負責垃圾清運與回收的部門)提供了一個人工智慧機器人，讓你可以盡情詢問手中的垃圾該丟哪個桶子。但是有人的問題十分尖銳：「請問『老公』算是可燃垃圾嗎？」你沒想到的是，人工智慧機器人的答案絕對出乎意料。
橫濱市資源循環局官網：
http://www.city.yokohama.lg.jp/shigen/
妳可以在頁面的右下角找到機器人(如下圖)，點選後就會進入有如Line的問答畫面，橫濱市資源循環局的哥哥們，想讓這個讓人詢問垃圾分類的介面更便利，所以透過Line的介面設計，讓民眾像是送訊息一般，只要輸入垃圾的名稱，機器人就會自動回答該如何分類。但也許是介面太方便了，所以有人輸入了「老公」(日文為『旦那』)....
不知道是不是已經無法再忍耐老公了呢...意外地是機器人並沒有真正回答靈長類該怎麼被銷毀的推理小說類問題，它回答的是：
「真的假的！！『結婚是缺乏判斷力的表現、離婚是缺乏忍耐力的表現、再婚是缺乏記憶力的表現』，阿蒙薩拉克魯是這樣說的。試著鍛鍊一下忍耐力看看吧。」
引用了法國名劇作家阿蒙薩拉克魯的名言，巧妙地回答了這個差點要變成社會版頭條的問題，讓人莞爾一笑，不禁也連帶好奇，在分類詢問機器人背後的技術機制：這個被稱為「Mictionary」的AI系統是什麼呢？
事實上「Mictionary」後端連接了兩萬筆由循環局員工手動建置的分類垃圾資訊，透過Mictionary分析用戶輸入的自然語句，自動地分辨、並對應用戶可能真正想要詢問的正確分類垃圾是哪一筆。
但是AI機器人再如何聰明，總不可能真的知道老婆或老公是屬於哪種垃圾吧？
這裡就是橫濱市資源循環局的公務員們細心之處，他們會統整系統中無法被AI正確分類的用戶訊息，並且一起討論該如何適當地回應市民們，也許是引用名人名言，也許是開個無傷大雅的玩笑。
如果只是回答「不可能！」或是「此物體無法判斷」，那是最簡單的回應方法，但他們覺得可以做得更好---創意又有娛樂性的柔軟回答，能讓市民們更樂於使用這套系統。
這套系統可不只是用來交差的，能讓越多人透過自動回答系統，了解垃圾該如何分類，資源循環局的工作就更加輕鬆，都市垃圾處理生態才會有好的循環。
妳該把老公丟到可燃垃圾桶嗎？橫濱市資源循環局的AI機器人會給妳一個有趣的回答。但在讓人哈哈大笑的背後，是一群公務員的細心與用心。
(試著輸入「夫」、「結婚」、「彼氏」(男朋友)、「夢」看看，會有其他有趣答案！)
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